有不少人在购物妙叶旗下柔石海娜系列海娜粉中都会提及到一些问题，这里就将其一一列举出来，解除大家的一些疑惑。
问：除了极品纯粉外，你们还有许多其他颜色的海娜粉，这些海娜粉是纯天然的吗？有化学成分吗？
答：除了黑色海娜粉外，妙叶旗下柔石海娜系列的其他所有海娜粉都为纯天然植物粉末，不含化学成分，其颜色不同主要是因为添加了靛蓝粉所致，靛蓝粉也同样是一种可用于染发的植物粉末，通过将海娜粉与靛蓝粉按不同比例搭配使用，即可实现更多的颜色，同样，消费者也可以分别购买极品纯粉和靛蓝粉，来搭配出自己喜欢的颜色。
问：市场上有很多的海娜粉，有的价格只有十几块钱，为什么你们的海娜粉价格要贵一些，品质上是否有什么不同？
答：妙叶旗下柔石海娜系列海娜粉采用了来自印度拉吉斯坦邦最高品质的海娜叶经过千年贡粉制作加工工艺技术精制而成，着色时间更快，上色也更加均匀饱满，而市场上价格便宜的海娜粉，则大多为新疆粉，其上色效果和时间都要差一些，另外，也有部分劣质假冒海娜粉，其中混合了海娜花、根、筋、红土等杂质，甚至是化学成分，自然价格也相对便宜很多，因此大家在选购海娜粉时切不可轻易贪图便宜，以免上当受骗。
问：海娜粉还可以用来养发吗？
答：是的，海娜粉除了用来染发、遮盖白发外，还有很好的养发功效，尤其是对于经常烫发或使用化学染发剂导致头发受损、干枯毛糙的用户，有很好的修复作用。另外，妙叶旗下柔石海娜系列也推出有专门用于养发的纯植物养发粉以及养发油供大家选购。
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